Mission :

– Assure l’exploitation et la maintenance des équipements de cœur de réseau UMTS/LTE et l’intégration avec les autres équipements.

– Assure le support et le soutien des autres équipes liées aux problématiques du cœur de réseau UMTS/LTE.

– Entretient la relation avec le support des équipementiers.

Compétences :

– Diplôme d’ingénieur en électronique ou Telecom

– Bonne connaissance des interfaces standard UMTS/LTE (Gn, Gi, S11, S1u …) , des réseaux IP et des outils et Protocol associés.

– Aptitude à travailler en équipe et à acquérir de nouvelles connaissances.

– Bonne maîtrise de la langue française et anglaise

– Expérience en Telecom en termes d’exploitation et maintenance cœur de réseau serait un atout

Qualités :

– Autonome et organisé et réactif

– Esprit d’analyse et de synthèse

– Capacité d’organisation

– Débutant accepté si forte potentialité

Si vous estimez correspondre à ces profils, et si vous êtes motivé(e)s.
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1- Mission générale:

Il installe, met en production, administre et exploite les moyens informatiques d’un ou plusieurs sites informatiques.

Il participe au bon fonctionnement des systèmes d’information en garantissant le maintien à niveau des différents outils et/ou infrastructures des logiciels systèmes et/ou infrastructures de communication (locale, étendue, voix, image, architecture centralisée ou client-serveur), dans un objectif de qualité, de productivité et de sécurité.

2- Activités et tâches

Administration

Est responsable du fonctionnement optimal des outils, systèmes ou réseaux dont il a la charge. Met en œuvre les outils garantissant la cohérence des données.

Possède une vision globale et actualisée des systèmes d’information ainsi qu’une bonne connaissance de l’entreprise

Effectue un inventaire permanent et gère les différentes composantes des différents réseaux.

Suit et analyse les performances, met en place des mesures susceptibles d’améliorer la qualité ou la productivité de l’outil.

Elabore les règles d’utilisation de l’outil, en conformité avec les normes et standards de l’entreprise et dans le respect des contrats de service

Documente, promeut et contrôle leur application

Organise et optimise les ressources de son domaine.

Exploitation

Valide l’installation et l’intégration des nouveaux outils (systèmes, ou réseaux et télécoms) dans l’environnement de production.

Gère les droits d’accès aux serveurs et aux applications en fonction des profils.

Traite les incidents ou anomalies à partir des demandes internes : diagnostic de l’incident, identification, formulation et suivi de sa résolution.

Support

Participe aux actions de maintenance correctrice en veillant à leur qualité.

Propose des améliorations pour optimiser les ressources existantes et leur organisation.

Effectue le transfert de compétences et l’assistance technique des procédures aux équipes d’exploitation et participe éventuellement à leur formation.

Maintenance et sécurité

Gère les accès aux ressources SI (en général).

Gère les évolutions et la maintenance des matériels, des logiciels et du système.

Gère les performances (seuils d’alerte et tuning des ressources et produits du domaine). Etudes

Effectue des études de préconisations et d’implantation des matériels, outils et logiciels adaptés.

Effectue une veille technologique sur les différents aspects de l’infrastructure système et de communication (matériels, logiciels, architecture, protocole, mode de transferts).

3- Profil :

-Formation supérieure en informatique exigée, min BAC + 4 en informatique

-Expérience d’un an en matière de sys admin

4-Qualités :

-Dynamique, rigueur, autonome

-Avoir capacité d’analyse, esprit logique

-Apte à travailler en équipe

-Avoir capacité à respecter des délais

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Mission :

– Participation active à l’atteinte des objectifs assignés à la force de vente par un accueil des clients.

– Prospection des nouveaux clients : recherche des clients potentiels particuliers et professionnels, démarchages des clients.

– Analyse des problèmes des clients et propositions des produits adaptés : écoute, conseil, orientation.

– Relance et suivi des clients : reprise de contact.

– Établissement périodique des reporting de vente.

Relations avec les autres services

– Contribution à la remontée des informations sur la concurrence : informations précises sur prix, la clientèle.

– Établissement d’une relation de communication entre les clients et les techniciens.

– Contribution à la résolution des problèmes éventuels des clients avec le service clientèle.

– Appui au service recouvrement et finance.

Contribution à l’organisation et suivi des salons :

– Recherche des informations sur les manifestations diverses, remontée des informations et propositions à la Direction

– Organisation des salons : contact avec les promoteurs, installations du salon, présentations du budget afférent au salon.

– Suivi des installations des matériels, représentant de l’entreprise durant les foires et expositions avec le Responsable communication.

– Analyse des retombées du salon sur la vie de l’entreprise.

Compétences :

-Avoir le sens de l’écoute, de négociation, du contrat humain, être créatif, capable de réflexion stratégique, avoir l’esprit d’organisation et de synthèse.

-Très bonnes aptitudes à la communication et au développement de l’argumentaire commercial : adaptabilité à des interlocuteurs très diversifiés.

-Etre sensible à la culture de l’entreprise

Profil :

– Expérience en gestion de grands comptes, négociation C-level

– Français bilingue parlé et écrit et Anglais courant

– Appétence aux nouvelles technologies

– Études orientées actions commerciales

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Mission générale:

– Travailler avec les outils de planification radio, et de bilans de  liaison

– Collecter les données de planification radio, établir des rapports de planification

– Vérifications régulières de la configuration des sites (stations de base, antennes, faisceaux hertziens, émetteurs…)

– Dresser les dossiers concernant chaque site après validation de mise en service , ou mise à jour après optimisation.

– Surveiller le dimensionnement de chaque équipement,

– Définir en concertation avec le responsable du système de monitoring, les paramètres, les indicateurs et les outils utiles à la mise en place d’un système de monitoring des paramètres dont il a la charge.

– Répondre aux demandes d’étude émise par le service commercial

– Rédiger un rapport d’activité hebdomadaire.

Qualités exigées:

– Capacité de planification et d’anticipation

– Des connaissances théoriques en technologies radio

– Capacité de rédaction

– Sens de l’organisation, méthodologie et relations humaines.

– Capacité à apprendre et à appréhender de nouvelles technologies.

Profil requis:

– Ingénieur en télécommunication

– Bonnes connaissances des technologies de transmission hertziennes

– Familier avec les outils de planification réseau radio , déploiement  et outils des bilans de liaison

–  Déploiement et maintenance d’infrastructures télécoms

– Connaissance et maîtrise des réseaux IP

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Principales tâches :

1/ Achat et  approvisionnement

-Supervision de la collecte et du regroupement des commandes entre les services

-Assurer l’interface entre la société et les fournisseurs

-Prospection et négociation de prix auprès des fournisseurs extérieurs et locales

-Conception et mise en place d’un référentiel interne (catalogue) régulièrement mis à jour avec les prix d’achat pratiqués sur les produits référencés ou consultés

-Mise en place d’un suivi des dossiers d’importation

-Planification de la commande des articles afin d’assurer la consommation et en respectant la norme qualité,

-Suivi du traitement des dossiers de commandes imports et locales, et les formalités de paiement suivant les conditions avec les fournisseurs,

-Organisation et suivi de l’acheminement de commandes imports à partir de la mise à disposition des fournisseurs jusqu’à la réception en stock.

-Contrôle et suivi des documents d’importation et le paiement des factures de fournisseurs

-Suivi de la transmission des documents chez les transitaires et du dédouanement

-Communication de la situation de commandes imports et/ ou locales à tous les consommateurs

-Vérification à la réception la conformité des commandes

-Réclamation au fournisseur et établissement de dossier en cas de matériels défectueux, non-conforme ou manquant

-Expédition des commandes non- conformes vers le fournisseur et suivies jusqu’à la réception de l’utilisateur

2/ Gestion de stock

-Tenir à jour l’inventaire du stock et justifier les écarts d’inventaire

-Eviter les ruptures de stock

-Assurer la tenue des stocks (Code article, unité, nombre, emplacement)

-Assurer l’édition des états journaliers (entrée, préparation, sortie, stock en nombre et en volume)

-Assurer la tenue administrative du magasin

-Signaler les avaries de marchandises stockées

3/Aspect du poste :

-assurer la formation et le développement des compétences des acheteurs en fonction des objectifs individuels et collectifs

-donner des éléments de négociations tangibles aux collaborateurs afin d’alléger les processus de décision et d’éviter les retards sur les décisions stratégiques

-simplifier le circuit des achats dans le cadre du budget de fonctionnement

-fournir des KPI sur le délai, le rapport qualité/prix  et actualiser les tableaux de bord

Profil :

Homme/ Femme

Niveau : Bac + 3/ 4 en gestion avec 2 ans d’expériences minimum en matière d’achat

Expérience dans le domaine de la Télécommunication serait un atout

Capacités managériales

Bon sens de la négociation

Vivacité d’esprit et esprit d’initiative

Maîtrise de la langue Française et Anglaise  (lu, écrit et parlé)

Méthodique, organisé(e)

Sens de la responsabilité, honnête

Très bonne connaissance en informatique (bureautique et gestion de stock)

Disponible de suite

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Mission principale : 

Il aura pour mission de gérer l’ensemble du système de contrôle de toutes les sources de revenu. Il devra s’assurer ainsi que ces outils soient fiables et corrects pour garantir un risque zéro sur les pertes.

Responsabilités et attributions :

-Etre un expert en Assurance Revenu et Gestion de la Fraude et savoir analyser les impacts financiers que toute action peut avoir sur le business.

-Avoir le contrôle sur l’usage: Développer et mettre en marche les outils et les procédures de contrôle de l’ensemble des activités de la société.

-Stratégie en revenu assurance : Gérer et contrôler la performance du business en mettant en place une stratégie assurance revenu.

-Plateforme de contrôle: Mettre en place une plateforme de contrôle et une procédure permettant de minimiser la perte de revenu mais aussi et surtout de préserver et améliorer l’expérience client.

-Réduction des pertes et amélioration des marges : Mettre en place des plans et les exécuter afin d’améliorer constamment les marges à travers une réduction des coûts et une augmentation du revenu.

-Maitrise des composants du revenu: Développer et mettre en place des moyens permettant d’avoir une vision détaillée du revenu, fournir des rapports aux collègues pour la prise de décision et conseiller dans le sens de toujours maximiser le revenu.

-Le contrôle et les rapports : Assurer une maitrise totale des indicateurs de performance et fournir les rapports de performance, de fraudes et d’incidents.

Expérience et qualification:

-Expérience probante dans le domaine Assurance Revenu et Gestion de la Fraude.

-Avoir une connaissance approfondie des techniques quantitatives et qualitatives en assurance revenu couvrant principalement les volets finance et IT.

-Maîtrise des procédures, et suivi des rapports et performances financières.

-Capacité à développer des argumentaires et à expliquer les problèmes pouvant survenir en termes de risques liés au business.

-Etre très analytique et avoir des prédispositions à anticiper plusieurs scénarios et leurs réponses.

-Etre expérimenté à l’identification et à résolution des problèmes relatifs à la perte de revenu.

-Avoir une bonne compréhension et une connaissance très pointue des infrastructures télécoms, du réseau, de la facturation, des outils de médiation entre les divers nœuds du système, des outils de gestion de la relation client, de l’activation/désactivation des offres.

-Savoir mener l’ensemble de son équipe à la compréhension de la relation client.

-Capacités à identifier les priorités, les problèmes et à être responsable de leur suivi/résolution avec son équipe.

-Avoir une attitude positive et de gagneur. Savoir se remettre constamment en cause et rechercher à s’améliorer et à améliorer les autres.

-Avoir une expérience dans gestion du risque de fraude dans les Télécoms et aussi des problèmes qui peuvent survenir dans les systèmes de facturation.

-Avoir une bonne maîtrise de la régulation de l’environnement des Télécoms.

-Bonne maîtrise du processus de construction et de gestion de budget.

-Une excellente maîtrise des outils/programmes comme SQL, SAS, Excel, Access, Business Object et autres outils de business intelligence.

Etudes :

Master en finance management ou un diplôme équivalent. 

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I-Mission générale:

– Conception, développement et mise place de solution d’intégration de données
– Rédaction des spécifications techniques
– Qualification des solutions avant mise en place
– Supervision, support et maintenance de la plateforme

II – Aptitudes et expériences :

– Diplômé d’école d’ingénieur informatique (BAC +5)
– 1 an d’expérience minimum
– Connaissance outil : ETL, BDD
– Connaissance développement Java
– Capacités analytiques
– Bonne connaissance des méthodologies de tests
– Connaissance de la langue anglaise (écrit, parlé) appréciée
– Disponible de suite

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Missions :

– Connaître son marché d’un point de vue macro mais aussi à travers les segments de marché

– Anticiper les évolutions du marché

– Première force de proposition sur les concepts d’offres ou services, ainsi que des actions de marketing direct pour acquérir et/ou fidéliser des clients

– S’assurer du Go-to-market des nouvelles offres ou services et s’assurer du succès de ses lancements

– Maintenir et maximiser les avantages issus des relations avec les fournisseurs

Profil :

Minimum Bac + 5 marketing, commerce, communication

Bonne maîtrise du français écrit et parlé, de l’anglais courant

Bonne maîtrise des principales applications Office (Word, Excel, Power point,)

Bonne maîtrise de la navigation sur Internet, Ouvert à apprendre d’autres outils informatiques

Expérience probante dans le domaine marketing ou la conception de produits de service

Expérience dans les télécommunications serait un atout

Expérience dans les domaines technologiques appréciables

Rigoureux, appliqué

Inventif et créatif

Très bonne notion d’analyse financière

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I. MISSION GENERALE :

A- Développement des activités commerciales et marketing de l’agence

• Organisation de l’activité commerciale en vue d’optimiser les résultats, qualitativement et quantitativement.
• Détient un rôle important dans la construction d’une image positive et dynamique de Blueline à Tamatave,
• Prospection des Pro-PME,
• Gestion et développement du portefeuille clients entreprises,
• Remonter les opportunités à l’équipe grands comptes à Tana,
• Reporting bimensuel des actions Pro-PME réalisées,
• Gestion des actions commerciales : prospection, établissement de l’offre, relance des clients, animation des ventes et mise en œuvre des opérations commerciales et marketing initiées par la Direction Marketing et les Directions Ventes Grand Public et Direction Ventes Entreprises,
• Contribution aux opérations de marketing et communication, recueillir toutes les informations commerciales, économiques et autres touchant de près ou de loin la société et ses activités. Remonter ces informations au niveau de sa hiérarchie

B- Accueil des clients/prospects locaux

• Accueil et conseil des clients/prospects dans le but de la signature de contrats de vente et de la fidélisation de la clientèle en portefeuille
• Contribution aux résolutions des problèmes techniques des clients en ayant recours au technicien local et au département technique du siège
• Communication aux clients quant au suivi des installations, dépannages, interventions techniques
• Interface entre les clients et les employés des départements concernés : signature des contrats et collecte des dossiers, recouvrement des créances, remise des factures, etc

C- Gestion administrative

• Paiement des fournisseurs pour les prestations diverses : loyer, électricité
• Gestion du budget de fonctionnement de l’agence en respectant les procédures internes et compte rendu des dépenses au département finances et comptabilité

II. LE PROFIL DU POSTE

A- Formation

• Titulaire d’un Baccalauréat + 4 orienté action commerciale
• Maîtrise de la communication orale et écrite : malgache, anglais et français
• Connaissances des outils bureautiques usuels : Word, Excel, Internet

B- Compétences requises

• Capacité à élaborer et à suivre un plan d’action commercial et connaissances de l’environnement concurrentiel local
• Aptitudes commerciales et sens relationnel Gestion d’équipe
• Autonomie, rigueur, sens des responsabilités, sens de l’organisation et sens de l’écoute
• Qualités d’organisation et de gestion de portefeuille de clients : traitement de l’existant et développement des prospects
• Qualités de communication accrue : sachant approcher, argumenter et convaincre tous les prospects et clients des cibles respectives (Entreprises, Grand Public)
• Esprit très ouvert au domaine des NTIC
• Connaissance du milieu socio-économique local un plus

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1-  Missions :

Configurer les équipements réseau IP
Gérer et optimiser le réseau IP
Renforcer et assurer la sécurité du réseau IP
Assurer la production

Gérer les relations avec les équipes transmission
Assurer le suivi et l’analyse des problèmes rencontrés
Conduire des projets d’évolution du réseau IP

2-  Qualités exigées :

Autonome et organisé
Capacité à analyser les réseaux IP et régler rapidement les problèmes
Capacité à travailler en équipe et sous pression
Esprit d’analyse et de synthèse
Facilité à communiquer verbalement et par écrit

     3-  Profil requis :

Formation supérieure en informatique exigée, min BAC + 4 en informatique
Forte connaissance en TCP/IP
Forte connaissance en administration réseau sous linux et Cisco
Connaissance en réseau de transmissions sera un atout
3 années d’expérience probantes
Parfaite maîtrise de la langue française et bonne connaissance en anglais

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Mission générale:

Créer un logiciel ou de le modifier à travers différentes étapes : analyse, conception, programmation, tests, maintenance,…

Le développeur est chargé de :

Définir une solution technique pour les futures applications
Créer des prototypes
Programmer tout ou partie des logiciels
Réaliser les interfaces
Construire des bases de données
Élaborer des protocoles d’essai
Tester et supprimer les erreurs
Effectuer de la maintenance
Former des utilisateurs et apporter un soutien technique
Éventuellement : réaliser des notices techniques et guides d’installation

Qualités requises:

Sens de l’organisation<
Rigueur
Sens de l’analyse et concentration
Rapidité d’exécution
Autonomie
Qualités relationnelles
Créativité pour la conception de programmes
Facilité d’adaptation aux nouveaux langages et nouvelles technologies

Profil :

Diplôme Bac + 3 à 5 en informatique Spécialisé Ingénierie du logiciel.
Maîtrise de nombreux langages et logiciels : Java, JavaScript, SQL, Merise, UML, Protocole http, HTML, Apache Tomcat, C ++, PHP, Perl, Frontpage, Dreamweaver, Flash
Capable de travailler sur différents systèmes d’exploitation : Unix, Windows, Linux, Mac.
Bon niveau de français

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Missions :

–  Coder, paramétrer, documenter et maintenir des applications et des APIs pour les besoins en interne ainsi que ceux du business
–  Livrer des produits pleinement fonctionnels, avec tests à l’appui
–  Responsable du déploiement des projets attribués
–  Respecter les normes et procédures en vigueur (architecture, sécurité, qualité, documentation)
–  Participer à la dynamique générale de l’équipe

Compétences requises:

–  Posséder un niveau intermédiaire en Python et les Web Services
– Connaître le web et ses protocoles: HTTP, TCP, UDP, etc.
– A l’aise avec les requêtes SQL
– Compétences en web development: HTML, CSS, JS
– Aisance sur Linux et ses lignes de commande est un atout
– Un grand avantage si tu possèdes des compétences dans ces domaines: Django, Odoo, Zato, Docker, Redis
– Français couramment à l’oral comme à l’écrit
– Esprit d’équipe

Profil requis:

– Bac+3 en informatique minimum. Mais on favorise les compétences et l’attitude aux diplômes.
– Au moins 2 ans d’expérience à un poste de développeur full-stack

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Missions principales
Les missions seront les suivantes:
Assister le Directeur IT Blueline Business et le Responsable pôle infogérance dans la mise en production et la gestion des services informatiques SaaS de l’entreprise, fournir un support et des services opérationnels;
Réaliser des opérations, assurer la maintenance et la correction des problèmes sur l’infrastructure du système informatique et les applications;
Evaluer et implémenter de nouvelles technologies;
Fournir un support et des conseils aux autres membres du service;
Assurer le rôle de membre ou coordinateur de l’équipe projet, dans l’évaluation et l’implémentation de nouvelles technologies et d’applications ;
Effectuer ponctuellement des tâches IT complémentaires qui pourraient être nécessaires pour soutenir les évolutions de la société.

Profil

1- COMPÉTENCES
– Maîtrise voire expertise des environnements Linux et services réseaux (DNS, DHCP, Radius, Firewalling, Postfix, Partage de Fichier, Nagios, …)
– Maîtrises des technologies Internet : protocoles de sécurité, protocoles Internet
– Très bonnes connaissances dans le domaine des postes de travail, des serveurs et des réseaux.
– Très bonnes connaissances sur les environnements Windows Server 2008, 2012,2016
– Connaissances sur les environnements de Virtualisation (KVM, Proxmox)
– Déploiement et administration réseau (en particulier Cisco, Linux)
– Sécurité informatique, à tous les niveaux de l’infrastructure
– Notion sur l’administration bases de données (SQL Server)
– Notion sur les langages systèmes de type Python

2- APTITUDES
Capacité à coordonner une équipe projet, notamment dans l’implémentation de nouvelles technologies
Rigueur, autonomie, esprit d’équipe, sens du service et du résultat, pro activité, implication, bon relationnel
Vous aurez la charge de la rédaction de documentations techniques liée à votre activité.

3- LANGUES
Anglais : technique
Français : parlé

4- FORMATION
Formation de niveau Bac+5 spécialisée en informatique, réseaux & télécommunications.
Ecoles d’ingénieurs (informatiques, télécoms, généralistes)

5- EXPÉRIENCE
Ce poste s’adresse de préférence aux cadres ayant au moins 3 ans d’expérience en tant qu’ingénieur système. Un poste similaire en entreprise, idéalement dans le secteur des services IT serait un plus.

Si vous êtes prêts pour de nouveaux challenges chez Blueline,envoyez ou déposez votre dossier de candidature : lettre de motivation + CV + photo récente,à l’adresse mail : recrutement@blueline.mg